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门户中是否有多个查看选项?
在平板电脑或电脑上观看广播时,你会看到2 或者在靠近顶部的事件描述栏的右边有3个图标 门户网站. 第一个图标提供了视频的“全视图”选项 最大化门户的表示形式. 第二个图标提供分屏视图 如果客户端正在使用任何其他特性,例如 Twitter feed或实时数据更新. 如果你在看体育直播 事件和客户端有可用的实时数据,第三个图标提供了一个 “统计重”窗口具有丰富的统计信息和最小化 视频或音频播放器. 此外,你最多可以观看四场比赛 同时,在门户中单击任意视图图标 视频播放器底部,并选择另一个可用的事件.
我需要登录或注册才能访问一个事件吗?
如果你想观看免费的直播或点播活动, 您通常不需要创建帐户或登录. 为 现场事件,只需点击“观看”或“听”图标,你就会 立即重定向到事件的门户页面. 如果门户 是按次付费还是按次收听 需要注册或登录,你会被引导完成这些步骤 点击图标后的任何事件.
为什么我的音频或视频质量很低?
如果你正在经历视频或音频播放跳过,冻结或 缓冲区,请确保您有足够的带宽和计算机 可用资源. 如果有连接,也可以发生缓冲 现场的问题. 如果你没有视频或音频回放 问题,但遇到其他问题,如像素化视频或 音频失真,很可能是原始站点出了问题. beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临积极与合作伙伴合作解决这些问题 一般都能及时解决,但一定 情况不是beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临所能控制的. 请点击“提交支持” 如果您需要协助寻址,请在“帮助”选项卡内的“请求”链接 问题.
为什么我在我的iPad或iPhone上看不到任何事件?
最有可能的是,你把Safari设置为“私密模式”浏览.“请 关闭“私有模式”并尝试重新加载页面.
直播节目是否可存档观看?
存档广播将在“点播”选项卡 门户网站. 请记住,beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的工作人员手工编辑和准备 对于大多数只提供音频的活动,在它们被发布到 传送门,所以请允许多达72小时或更多的那些成为 可用. 视频档案通常几乎可以立即获得 事件后. 请记住,许多客户选择不这样做 存档他们的部分或全部事件,或选择密码保护 他们的档案. 如果您被要求密码提示,请联系 如果您想请求访问,则直接使用客户机.
我该向谁投诉广播制作?
如果你对音频或视频播放没有任何问题,但是有 beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临产品元素的投诉,您可以使用“提交” “帮助”选项卡内的“支持请求”链接. 而Stretch Inter网做到了 不制作广播,对内容不作任何保证 任何广播,beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临都可以向学校转达您的意见或关切 生产活动. 与生产有关的投诉包括 相机操作不当、发音错误、事实不准确等.
为什么不是每一款游戏都有实时数据?
beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的实时统计模块利用所使用的软件生成的XML代码 被大多数学院和大学. 然而,唯一的运动 包括足球、曲棍球、排球、 篮球、冰球、棒球、垒球和长曲棍球. 此外, 一些学校选择不使用beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的实时统计服务,而另一些 只提供主场比赛的实时数据,这也可能是偶然的 高速互联网连接的可用性.
为什么实时数据被冻结或者没有与音频或视频同步?
流通信使用不同的协议和传输机制 实时数据,所以几乎不可能保证完美的同步 两者之间的. 还要记住,可能没有输入统计数据 立即在现场,这可能会导致延迟的实时统计. If 现场统计计算机正在经历技术困难 实时数据不会更新. beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临会beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的学校 没有更新超过5分钟,但你也欢迎 如果您认为可能有问题,请通过支持链接beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临.
如何购买护照才能访问活动?
您可以按照以下步骤购买护照:
1)在门户网站登陆页面,点击相应的观看或收听 你感兴趣的广播旁边的图标
2)选择您想购买的护照,点击“下一步”
3)以您的用户名及密码登录或注册一个新帐户 点击“注册”
4)输入您的个人信息和账单信息(此信息必须 与您的信用卡发卡银行的记录信息完全匹配)和 点击“下一步”
5)输入您的信用卡信息,点击“下一步”
6)查看订单详情,点击“NEXT”
7)如果您的订单成功,您将收到一封确认邮件 您可以在预定的开始时间的15分钟内访问您的活动 单击相应的观看或收听图标,然后单击 “签到”链接,如果你还没有签到.
你们的退款政策是什么?
如果你是一个付费用户,对产品的质量不满意 或beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临提供的服务,beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临将退还单次活动的护照费用 点播音频或视频订阅的全部,如果,a)有确认,认证 完全由Stretch Inter网服务引起的问题,包括网络停机 和/或延迟,或,b)广播合作伙伴遇到技术困难 导致传输质量被视为低或不可接受的拉伸互联网支持 工作人员,和/或c)赛事结束前广播被取消或延期. 如果您已经购买了包含问题事件的赛季或全通行证,a 如有要求,beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临会按比例发放退款. 您应该始终确保您的系统是 与Stretch Inter网 FAQ部分中概述的最低要求兼容 门户网站. 如果您在现场活动中遇到困难,请立即与beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临联系 以便beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的支持人员有机会及时解决任何问题.
如果我仍然有问题该怎么办?
您可以通过单击“提交支持”来打开支持单 “帮助”选项卡内的“请求”链接. 请填好所有的表格 字段,并在提交之前提供尽可能多的信息 票. 您可以期待立即收到beat365手机中文官方网站-beat365中文(澳门) 有限公司官方网站 -欢迎光临的成员的反馈 支持团队.
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